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蘇州億強(qiáng)激光機(jī)售后服務(wù)

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蘇州億強(qiáng)激光機(jī)售后服務(wù)

2019-05-22

細(xì)節(jié)創(chuàng)造感動,億強(qiáng)不僅追求產(chǎn)品的卓越,同時講求服務(wù)的貼心,視產(chǎn)品如生命,將售前、售中和售后服務(wù)貫穿于產(chǎn)品生命的始終,力爭為客戶創(chuàng)造更多的附加值.

1.到貨后,我方技術(shù)人員將隨同抵達(dá),為用戶進(jìn)行免費(fèi)的首期安裝、調(diào)試  及技術(shù)培訓(xùn)工作 ,確??蛻裟苁炀毑僮鞅pB(yǎng)設(shè)備,培訓(xùn)完畢后,需方簽字確認(rèn);


2.購買之日起,隨時可以到公司免費(fèi)參加各種技術(shù)培訓(xùn), 24x7客戶電話服務(wù)


3.在國內(nèi)維修服務(wù)點,300公里以內(nèi),我們承諾24小時內(nèi)上門服務(wù)并維修,300公里以外72小時內(nèi)維修。


4.公司總部的客服中心,接受用戶咨詢,每次上門服務(wù)后,第二天該客服中心就會對用戶使用情況的進(jìn)行電話回訪;


5.后續(xù)時間里,若設(shè)備出現(xiàn)故障,億強(qiáng)售后服務(wù)人員將在客戶報修24小時內(nèi)上門維修(當(dāng)?shù)乜蛻舢?dāng)日即可得到維修),確保用戶利益不受損害. 


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